AKUPAHAM.COM – Raksasa ride-hailing Indonesia Gojek telah memilih sembilan startup ritel lokal di sektor FMCG untuk batch ketiga dari program akselerator Gojek Xcelerate-nya.
Gojek mengatakan para startup dipilih karena mereka menyaksikan perilaku konsumen yang berubah cepat mencari cara yang lebih cepat dan lebih nyaman untuk membeli produk dan layanan. Melalui Gojek Xcelerate, pengecer akan mendapatkan akses ke pelatihan dan belajar bagaimana beradaptasi dengan perubahan cepat dalam preferensi konsumen.
Sembilan startup yang dipilih untuk batch ketiga adalah sebagai berikut:
- Gigel adalah platform rental yang berfokus pada peralatan bayi dan anak. Ini memiliki 177.184 pengguna terdaftar di platformnya pada 2019.
- Sugar Technology adalah produsen koper, ransel, dan gembok yang cerdas. Ini menjual produk melalui situs webnya.
- Kiddo adalah platform edtech yang menyediakan kegiatan untuk orang tua dan anak-anak. Ini bekerja erat dengan penyedia kegiatan pendidikan untuk mencapai target pasar dan mengelola pemesanan.
- Mad for Makeup adalah penjual produk kosmetik yang mengklaim menawarkan produk berkualitas tinggi dengan harga lebih murah daripada merek lain.
- Callista adalah penjual produk perawatan kulit yang dipersonalisasi. Ini menganalisis kondisi kulit pelanggan melalui WhatsApp sebelum memberikan solusi perawatan kulit yang benar.
- Etanee adalah pasar rantai pasokan yang memberikan produk segar ke bisnis mikro, kecil, dan menengah. Ini berfokus pada ayam dan daging beku.
- Meyer Food adalah pemasok unggas yang terintegrasi dengan peternakan ayam untuk membantu menjaga harga dan kualitas produk-produknya.
- Pijak Bumi adalah produsen barang kulit yang menggunakan kulit samak nabati. Ia menjual produknya secara online melalui situs webnya.
- Heiden Heritage adalah penjual alas kaki yang mempekerjakan pengrajin lokal. Mulai beroperasi pada tahun 2016.
“Startups [harus] menganalisis data perilaku konsumen untuk menemukan solusi yang tepat,” kata Ainul Yaqin, chief marketing officer Gojek. “Sangat penting untuk [mempercepat] pertumbuhan Anda dan menjaga keberlanjutan Anda.”
Dua dari tantangan utama yang dihadapi startup ritel adalah penerimaan pasar dan kepercayaan pengguna. “Kami menjual produk perawatan kulit secara online, sementara orang cenderung mempercayai perusahaan perawatan kulit yang memiliki kehadiran fisik,” Ryan Narenda, CEO Callista, mengatakan kepada Tech in Asia.
Pasar sewa yang berfokus pada bayi, Gigel, mengakui bahwa ia juga menghadapi masalah yang sama. Perusahaan mengatakan harus mengubah perilaku pelanggan terlebih dahulu sebelum dapat meyakinkan orang tua untuk bergabung dengan platformnya sebagai pedagang.
Sugar Technology merasa sulit untuk mempertahankan pelanggan. Sebagai startup perangkat keras, perlu waktu penyelesaian yang lama untuk membuat produk.
Secara umum, para peserta berharap untuk mempelajari strategi untuk meretas pertumbuhan mereka dan memiliki kesempatan untuk memanfaatkan jaringan pengguna, pedagang, dan investor Gojek. “Kami juga berharap bahwa kami dapat berkolaborasi dengan startup lain yang berpartisipasi untuk menciptakan produk baru,” kata Andy Gozali, pendiri Sugar Technology.
Diluncurkan pada September 2019, Gojek Xcelerate telah membantu 23 startup dari tujuh negara sejauh ini. Program akselerator berfokus pada startup pembelajaran mesin yang berbasis di Indonesia untuk batch pertama dan startup yang dipimpin wanita di Asia Pasifik untuk batch kedua.
Gojek bekerja sama dengan Digitaraya, McKinsey & Co, UBS Bank, dan Google Developers Launchpad untuk menjalankan program.
Sumber: KrAsia
